社会学科コラム

産業と技術革新といえば、インターネットに代表される情報化社会を私たちは生きています。AIなど新しい技術も日々開発されていますね。

今後、AIやIoTが人間のかわりに仕事をしてくれるサービスは急速に増えていくでしょう。でも、こうしたサービスを使う人々と、開発する人々の間をつなぐ人が必要です。

技術とサービスを繋ぐ人ですか。

そうです。学校教育でもプログラム教育がはじまっています。けれどプログラマーだけで社会が成り立つわけではありません。新しい情報技術と社会や人間の問題を理解したうえで、科学技術を正しく活用して社会の問題を解決する人材が求められているのです。

なるほど。AIの登場によって「今までの仕事がなくなる」といわれることもありますが、新しい仕事も生まれてくるのですね。

技術は社会を変えていきます。新しい技術を社会や人間にフィットさせる人材の育成が、今後重要になってくるはずです。一方で、コロナウイルスの流行によって対面でのコミュニケーションの重要性が見直されたように、情報化によってこれまで気づかなかったよい側面が発見されることもあります。

商品を自分で探すことも、その一例だと思います。AIによって、一人ひとりに最適な商品をお勧めできるようになりました。これはとても便利なサービスですが、その反面で、図書館で探していた本の隣にもっと面白そうな本を見つけるといった「偶然の出会い」が失われてしまいますよね。

なるほど。少し不便であっても、こうした「偶然の出会い」も大切にできるような技術とのかかわり方についても、考えていかないといけませんね。