心理学科コラム

人とのやりとりで、何だか疲れたな、損したなと思ったことありませんか？

マウントを取ってくる人、自分の主張を過度に押し付けてくる人･･･そんな人と接した後には、どっと疲れが出ますよね。さらに、後で思い返して、ああ言えばよかった、こう言えばよかった、なんて後悔したりします。

人とのやり取りで、疲れないコツってあるのでしょうか？今回は、アサーションについて紹介します。

アサーションは、不快や当惑を感じる状況下で相手のことも慮りながら、自分の気持ちを率直に伝えることを言います。英語でassertionというと「主張」の意味になりますが、アサーティブな関係では、単に個人の主張を押し通そうとすることではありません。

友人間のやり取りを例に挙げてみます。ある科目の期末試験が間近に迫ったある日、同じクラスのA君から、ノートがなくて困っているので貸してほしいと頼まれました。あなたは、今から帰ってその科目の勉強をしようと思っていたところでした。さて、あなたは、どう対応すればよいでしょうか？

下に示す対応パターンによって、後に続くあなたと相手の状況は大きく異なってきます。

非主張的な場合

自分の勉強計画がつぶれそうになる不安を押し殺して、A君が困っていることに同情し「字が汚くても良ければいいよ」などと言う。

A君はもちろん「それでもいい」と言うので、貸すハメになる。

➡あなたは、その日は試験勉強ができないことを悔やみながら漠然と過ごす。

攻撃的な場合

明らかに不愉快な顔をして「今頃ノート借りようなんて、常識ないんじゃない？今まで何してたの？そういう人にはノート貸さないことにしてるんだよね」と言い捨てて、その場を立ち去る。

後になって、あなたは、A君を侮辱したことが気になり、罪悪感で試験勉強が手につかなくなる。A君も、情けない気持ちになる。

➡その後、二人の関係はぎこちないものになる。

アサーティブな場合

「今から帰ってその科目を勉強するところなんだ。だから今回は貸してあげられない。この次から、もう少し早く言ってくれれば、貸してあげることができると思う」と、ていねいに、しかし、はっきりと頼みには応じられないことを伝える。

➡あなたは、無理せず自分の意志を伝えられたことに満足する。A君は、あなたの言うことに納得し、自分の不用意さに気づく。

〈アサーティブ〉とは、自分も相手も大切にした自己表現のことです。自分の人権のために自ら立ち上がろうとし、同時に相手の自由と人権を尊重しようとします。

参考文献：平木典子（2021）三訂版　アサーション・トレーニング: さわやかな〈自己表現〉のために　日本・精神技術研究所